Specialist(k)a podpory a komunikace s klienty
Jsi nadšený, pokud můžeš někomu pomoci a při komunikaci s lidmi se cítíš jako ryba ve vodě? Je pro tebe klientský servis smysluplné slovní spojení? Jsi zároveň systematik se smyslem pro dlouhodobé budování vztahu s klientem? Baví tě hledat nové obchodní příležitosti a zajímá tě právní prostředí? Pokud ano, tak neváhej a staň se součástí Sales týmu advokátní kanceláře Franka Bolda.
Ve Frankovi budeš hlavně …
- Pravou rukou tvých kolegů obchodníků. Budeš přemýšlet o potřebách našich potenciálních i stávajících klientů, analyzovat možnosti a hledat nové obchodní příležitosti pro naše služby a připravovat podklady k obchodním jednáním.
- Prvním člověkem, kterého klienti se zájmem o právní a jiné služby uslyší v telefonu. Převezmeš jejich poptávky a navedeš je v dalších krocích. Aktivně zavoláš těm, od kterých nedostaneme zpětnou vazbu na naši nabídku – abychom příště mohli zacílit na jejich potřeby ještě lépe.
- Pečovat o CRM databázi klientů – zadávat data a hlídat systém a jednotnost jejich zadání od kolegů, získávat různá data z databáze a dále s nimi pracovat – zde se projeví tvé srdce systematika.
Chceme právě tebe, když …
- Baví tě komunikovat s lidmi a aktivně s nimi navazovat kontakt.
- Rád/a vyhledáváš informace a analyzuješ data a oceníš, pokud je analýza smysluplně využitá v praxi.
- Zvládáš přepínání mezi činnostmi – když tě volající klienti vytrhnou z analytické práce, bez problémů se dostaneš zpátky do flow.
- Máš rád/a ve věcech systém a víš, jak udržet v informacích o klientech pořádek.
- Rád/a získáváš nové klienty a zajímáš se i o ty stávající. Stojíš o to nabízet jim užitečné služby a hledat cesty, jak jim můžeme pomoci.
Pracujeme s CRM systémem Sales Force, což bude tvé království. Máš-li s tímto CRM už zkušenosti (anebo s CRM obecně), určitě je využiješ. A pokud ne, nevadí, stačí chuť do toho proniknout, všechno se naučíš.
Podívej se, jak se ve Frank Bold pracuje a kdo jsme, na našem profilu na COCUMA.
Co u nás najdeš …
- Full-time pozici (případně s možností domluvy na 0,8 úvazku) v Brně.
- Smysluplnou práci, neformální pracovní prostředí a skvělý tým, příležitost potkat se se zajímavými projekty a lidmi, prostor k růstu a velkou míru svobody v práci.
- Práci v organizaci se silným etickým kodexem a pozitivním společenským dopadem, kde měníme svět (nejen) právem.
- Skvělou příležitost i bez předchozích zkušeností.
Vidíš se v tom a chceš jít do toho? Zodpověz nám pár dotazů, nahraj svoje CV a my se ti ozveme zpět!
Uzávěrka přihlášek je 24. 11. 2019, následovat budou telefonické pohovory. Ústní kolo pro pozvané uchazeče proběhne 4. 12. 2019 v Brně.
