HR je brána do firmy i katalyzátor firemní kultury. Nový týmový lídr potřebuje otevřenou mysl

Po sedmi letech budování HR týmu, nastavování vnitřních procesů a firemní kultury se CPO Frank Bold Jana Kravčíková posouvá dál v managementu expertní skupiny a hledá k sobě nového parťáka nebo parťačku, který převezme HR podporu ve Frank Bold. Společně s CEO Pavlem Francem v rozhovoru vysvětlují zásadní roli, kterou HR ve Frank Bold hraje.  

Jakou roli má HR tým ve Frank Bold?

Pavel Franc: Lidé jsou naprostým základem naší práce. Stojíme na nich a jejich expertíze, takže věci jako výběr zaměstnanců, onboarding, sdílené hodnoty a směřování nebo interní komunikaci bereme hodně vážně. A s tím, jak Frank Bold roste, pořád narůstá i význam našeho HR. Musím přiznat, že moje přesvědčení o důležitosti HR nebylo v počátcích tak jednoznačné a je to zásluha naší CPO Jany, že mě postupně přesvědčila a že jsme do toho investovali tolik energie. S přibývajícími roky se víc a víc ukazuje, že to bylo správné rozhodnutí.

HR tým vznikl před 7 lety, co k tomu vedlo?

Jana Kravčíková: Přišlo to s určitou velikostí a složitostí organizace, kdy přestalo být únosné dělat to jen tak bokem, to nás bylo kolem padesáti. Já jsem tehdy třetím rokem vedla tým lidí, který poskytoval bezplatné právní poradenství, podporoval aktivní občany, propojoval lokální spolky, které chtěly zlepšovat fungování jejich obcí, a organizoval pro ně různé workshopy nebo měl na starosti program stáží, takže jsem k tomu měla blízko. A taky jsem čím dál více managementu kecala do toho, co by se podle mě mělo zlepšit, když jsme něco interně komunikovali ne zrovna šťastně, když jsem viděla, že vznikají konflikty na cross-týmových projektech a tak podobně. Tak asi proto za mnou Pavel tehdy přišel s tím, jestli bych chtěla začít ve Frankovi rozvíjet HR:)

Jak to vypadalo tehdy a dnes?

Jana: HR tým jsem před sedmi lety byla jen já, a to ještě na půl úvazku, začínala jsem s development programem pro naše právníky, s nastavováním půlročních strategických rozhovorů pro všechny v týmu nebo pojmenováním našich hodnot a mise.

Postupně jsme se rozrostli, výrazně rozšířili svou agendu a dnes tak tvoří HR tým tři další kolegyně a tři stážistky. A celý Frank Bold má dnes 14 týmů napříč neziskovými a byznysovými částmi Franka, tři pobočky v Česku a další v zahraničí, i složení zaměstnanců je mezinárodní. O ty všechny se staráme a zároveň pořád běží nějaká výběrová řízení. Probíhají přirozené odchody, současně rosteme, takže týmy rozšiřujeme a vytváříme nové pozice, které někdy není úplně lehké obsadit, protože jsou to odborně hodně specifické věci. Máme taky široký stážistický program a pracujeme se studenty.

Proč teď do HR týmu hledáme nového týmového lídra?

Jana: Po sedmi letech budování HR cítím, že je čas posunout se dál. Vždycky mě bavilo stavět nové věci, dávat život projektům, které jsou zatím jen v hlavě a rozbíhat něco z nuly. Takže se budu věnovat dalším ambiciózním projektům, kterých je tady vždy rozběhnutých nebo v pipelinu celá spousta. HR rozhodně nepouštím, ale potřebuju k sobě parťáka nebo parťačku – někoho, kdo si pod sebe vezme day-to-day management týmu a vrhne se do víru výběrových řízení, onboardingů, personalistiky, firemních meetingů, vzdělávání a vůbec řešení všech HR situací a výzev.

Dá říct, že HR je ve Frankovi dobře etablované?

Pavel: Máme obrovskou spoustu věcí standardizovaných, uchopené procesy a shromážděné velké know-how, takže člověk, který sem přijde, může očekávat, že dostane do ruky dobře seřízený stroj.

Jana: :) Zároveň má HR ve Frankovi velký rozptyl a je takové všeobjímající, děláme nebo chceme toho ve firmě dělat hodně. Ale určitě bych neřekla, že je všechno hotové a chceme jen někoho, kdo to bude udržovat. Naopak. Ve Frankovi je vždy velký prostor pro kreativitu, vlastní nápady a další rozvoj. Projekty na nové inovace, posuny a zlepšení děláme v HR týmu každý rok, neradi se opakujeme a navíc, svět se pořád a rychle mění, stejně jako lidi, trendy na trhu práce i samotná organizace. Takže prostor věci posouvat a hledat nové cesty je tu stále.

Co je must-have pro nového HR lídra?

Pavel: Musí to být určitě člověk, který bude organizačně zdatný a pojme relativně velkou agendu – HR u nás nejsou zdaleka jen výběrová řízení, ale hodně dbáme na komunikaci nebo na pravidelná celofiremní setkávání. Taky musí být samostatný a musí na něj být spolehnutí, což je ale dost základní požadavek na lidi ve Frank Bold. Dáváme lidem velkou míru svobody, která se pojí s odpovědností.

Jana: To místo potřebuje člověka, který dokáže naslouchat lidem, má otevřenou mysl a nemyslí si, že má vždycky pravdu. Je důležité, aby mu ta práce dávala smysl a přinášela radost – aby se o to mohl podělit s ostatními.

Jak se vlastně dnešní doba, kdy většina firem hlásí nedostatek pracovních sil, promítá do činnosti HR? Jak se situace změnila?

Pavel: Určitě musíme víc než v minulosti investovat prostředky a kreativitu do získávání správných lidí. Pracujeme na employer brandingu a snažíme se dobře cílit obsah, který nám pomůže být vidět u relevantních lidí. To hlavní ale pořád je, jak Frank Bold autenticky funguje, jaká je firemní kultura. Je pro nás důležité, aby lidé vnímali, že tady otevřeně mluvíme o tom dobrém i o tom špatném. Že lidi bereme jako partnery, otevřeně sdílíme informace o tom, co se ve firmě děje a kam směřuje. Že je pro nás stále důležité, abychom se drželi svých hodnot a nemuseli dělat velké morální kompromisy. A spoustu dalších věcí.

Jak se buduje taková firemní kultura? Je to o výběru lidí?

Jana: Určitě, výběr lidí je klíčový, protože firemní kultura se s každým příchodem a odchodem vždycky trochu proměňuje, každý člověk do ní totiž vnáší sám sebe, své myšlenky, nápady, hodnoty. Ale je to také o tom, jakou atmosféru ve firmě dlouhodobě tvoříme, jakým stylem věci děláme, na co dáváme důraz, jak komunikujeme. A taky na čem vlastně pracujeme, proč tu jsme – že řešíme společenské problémy, děláme etický byznys a hledáme způsoby a příležitosti, jak měnit svět k lepšímu. Pro řadu lidí, kteří k nám přicházejí, je právě toto zajímavé, že práce u nás má nějaký reálný dopad, vliv na společnost a život kolem nás. Je jedno, v jaké části Franka pracujete, jste součástí toho příběhu.

Frank se za posledních 10 let hodně posunul od spíše neziskové organizace k byznysu. Jak to do toho zapadá?

Pavel: Krásně je to vidět na tématu odpovědného podnikání, kterému se věnujeme deset let a zatímco tehdy to byla okrajová nezisková věc, dnes je to hlavní proud nové evropské legislativy a trend, který ovlivní celý byznys. My tak dnes můžeme nabídnout byznysu unikátní know-how a pomáhat našim klientům dělat ty věci kvalitně. Pro Frank Bold je hodně příznačné, že spoustu věcí často zachytáváme jako první, dlouho před ostatními, protože vidíme trendy a věcem, kterým se věnujeme, opravdu věříme. 

 

→ Zaujalo Tě to? Znáš někoho, kdo je náš člověk? Budeme rádi, když se nám ozve/š!